গোপনীয়তা নীতি - 7o7 আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আপনি যখন 7o7 ব্যবহার করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিটি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আমরা এটি সুরক্ষিত রাখি।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। বাংলাদেশে খুলনা থেকে ঢাকা, রাজশাহী থেকে চট্টগ্রাম — সকল অঞ্চলের খেলোয়াড়দের তথ্য আমাদের কাছে একই নিরাপত্তা স্তরে রক্ষা করা হয়।

আমাদের লক্ষ্য হল স্বচ্ছতা বজায় রাখা এবং আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়া আপনার নিজের তথ্যের উপর। এই নীতিটি পড়ুন এবং বুঝুন আমরা কীভাবে কাজ করি।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা 7o7-তে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন:

• নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ: পুরো নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
• সনাক্তকরণ তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, জন্মের তারিখ এবং পাসপোর্ট তথ্য (যখন প্রয়োজন হয়)
• অর্থপ্রদান তথ্য: bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বিবরণ (আমরা কখনও সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না)
• অ্যাড্রেস: আপনার বাসস্থানের শহর বা এলাকা (সিলেট, খুলনা ইত্যাদি) যাচাইকরণের জন্য

খেলার অ্যাক্টিভিটি ডেটা

আমরা 7o7-এ আপনার খেলার আচরণ ট্র্যাক করি যাতে আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে পারি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারি। এতে অন্তর্ভুক্ত:

• আপনি কী গেম খেলেন এবং কত সময় খেলেন
• আপনার বেট এবং জয়/ক্ষতির ইতিহাস
• আপনার লেনদেনের রেকর্ড (জমা, প্রত্যাহার এবং বোনাস)
• আপনার লগইন সময় এবং ডিভাইসের তথ্য

প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্য

আমরা 7o7 অ্যাপ থেকে প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম সব ডিভাইসে মসৃণভাবে কাজ করে। এতে অন্তর্ভুক্ত:

• আপনার ডিভাইস টাইপ (Android, iOS), অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ এবং ব্রাউজার
• আপনার IP ঠিকানা এবং ISP তথ্য
• ক্র্যাশ রিপোর্ট এবং পারফরম্যান্স মেট্রিক্স

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

লগ ফাইল

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ ফাইল সংরক্ষণ করি যা আপনার সার্ভার অ্যাক্সেস রেকর্ড করে। এটি নিরাপত্তা এবং সমস্যা নির্ণয়ের জন্য প্রয়োজনীয়।

কেন আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা 7o7-এ তথ্য সংগ্রহ করি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:

1. আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং প্রোফাইল আপডেট
2. আর্থিক লেনদেন: স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্ট এর মাধ্যমে জমা এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া করা
3. খেলার সততা: জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা
4. আইনি সম্মতি: স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলা
5. সেবা উন্নতি: আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং গেমগুলি আরও ভাল করার জন্য
6. গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যা সমাধান করা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি এবং শেয়ার করি

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন

আমরা 7o7-এ শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি আপনার তথ্য রক্ষা করতে। আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যার অর্থ তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারবে না। আমরা বহু-স্তরের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা আপনার তথ্য দেখতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা 7o7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• অর্থপ্রদান প্রসেসর: bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং (লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য)
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়
• অ্যাকাউন্টেন্ট এবং অডিটর: আমাদের আর্থিক রেকর্ড পরীক্ষা করার জন্য
• খেলার শৃঙ্খলা কর্তৃপক্ষ: জাতীয় বা আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক বডিতে

ডেটা সংরক্ষণ সময়ের মেয়াদ

আমরা 7o7-তে আপনার তথ্য কতক্ষণ রাখি তা নির্ভর করে তার ধরনের উপর। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ব্যক্তিগত তথ্য রাখি, এবং সাধারণত তিন বছর পরে আমরা এটি মুছে ফেলি যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন। তবে, আইনগত কারণে আমরা কিছু রেকর্ড দীর্ঘতর সময়ের জন্য ধরে রাখতে পারি। IPL বা BPL-এর মতো বড় ইভেন্টে, আমরা ক্রীড়া সততা পর্যবেক্ষণের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রয়োগ করি।

আপনার অধিকার এবং পছন্দ

আমরা 7o7-এ আপনার ডেটার উপর অধিকার স্বীকৃতি দিই। আপনি নিম্নলিখিত করতে পারেন:

• অ্যাক্সেস: আপনার নিজের তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার আছে
• সংশোধন: যদি তথ্য ভুল হয় তা আপডেট করতে অনুরোধ করুন
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
• বিপণন সম্মতি বের হন: আমরা আপনার ইমেল তালিকা থেকে আপনাকে সরাতে পারি যদি আপনি অনুরোধ করেন

এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত 30 দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমরা 7o7-এর সার্ভার বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক উভয় অবস্থানে রক্ষণাবেক্ষণ করি। যখন আপনার ডেটা বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে এটি একই স্তরের সুরক্ষা পায়। আমরা কঠোর চুক্তি স্বাক্ষর করি আমাদের তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা 7o7-এ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ এবং সেশন মনে রাখতে। এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্রতিবার লগইন করার প্রয়োজন দূর করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আমাদের সেবার কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা নিয়ে উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদান করি এবং সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট যেখানেই থাকুন না কেন, আমরা এখানে আছি সাহায্য করতে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে এবং আমরা সময়ে সময়ে এটি আপডেট করতে পারি। আমরা যদি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেল বা 7o7 প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাবো।